標準作業流程
所謂標準作業流程(SOP, Standard Operation Procedure)就是醫療院所處理各項事務遵循的程序。
標準作業流程的好處
  • 病人對醫療作業先行了解減少恐懼感
  • 醫護人員與病人容易互動溝通
  • 減少作業失誤的機會
  • 新進人員容易進入情況
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